Proprietários de pequenas empresas não precisam ser Medo de Tecnologia da Informação

Este ano, a Ford apresenta cintos de segurança infláveis ​​para os ocupantes do banco traseiro, a Toyota Prius vai ostentar o sistema de ventilação alimentado por energia solar, a Chrysler vai lançar a suspensão a ar ajustável e Mercedes-Benz lançará seu híbrido. Você não está intimidado por toda essa tecnologia de alta, não é? Você diz, "Bring it on. Eu amo a tecnologia para a segurança, economia de combustível e comodidade que ele traz."

Você Procurar intimidar Tecnologia?

Então porque é que muitas pequenas empresas estão com medo da tecnologia da informação. Não, eu não tenho os resultados da pesquisa para apoiar isso. Mas não há evidências suficientes para sugerir anedótica este for o caso. Na verdade, é tão ruim, que parece estar de Tecnologia de intimidação para alguns de vocês. Sim, concordo que alguns dos jargões técnicos de TI pode ser intimidante. Mas assim que o jargão automobilístico. Às vezes, o ritmo de mudança em TI em si pode adicionar o fator de intimidação. Mas então o ritmo da mudança nos mercados de automóveis não é menos quer.

Tomemos o exemplo da construção de seu Web site da companhia. Alguns de vocês podem ser tecnicamente esclarecido e lidar com a coisa toda de sopa-a-nozes. Isso é compreensível - o mesmo acontece com os entusiastas do carro. Esta é uma porcentagem muito pequena das pessoas que são proprietários de negócios de TI ou acontecer de ser tecnicamente acessível.

Mas para a grande maioria de vocês, quando você compra um carro, você pretende levá-lo. Você se concentra em suas características e os acessórios que você precisa e você está preparado para uma mudança de pneus ou ocasionais de óleo do motor top-up. Você não se preocupa sobre como corrigir a transmissão ou trocar o motor. Esta é uma atitude saudável para a tecnologia, qualquer tecnologia.

Acho que alguns proprietários de pequenas empresas têm tanto medo da tecnologia que não quer ter um site web em tudo ou confiar a coisa toda para os técnicos. Você é a pessoa mais familiarizada com o seu negócio. Você conhece as nuances de seu mercado e as maneiras corretas de se comunicar com seus clientes e prospects. Você precisa estar familiarizado com as diferentes ferramentas disponíveis e os seus prós e contras e você precisa fazer a avaliação, assim como você vai test-drive do carro que você pretende comprar. Deixe o tecnólogo instalar, configurar e proteger o site para você. Então você entrar e criar o conteúdo. Ferramentas modernas permitem que qualquer pessoa não técnica para criar conteúdo e publicá-lo no site. Deixe o tecnólogo em seguida, ajudar com suporte, manutenção e atualização.

Convertê-la em Tecnologia Indispensável!

Quando a tecnologia híbrida fez a sua aparição nos carros de alguns anos atrás, deu um grande impulso para a eficiência do combustível. De maneira similar, tecnologia da informação está permitindo-lhe alcançar os mercados inacessíveis antes, torná-lo tão eficaz na estrada, como você está no escritório e automatizar suas operações sem problemas de fim-de-final. Aproxime-se dele como comprar um carro. Em vez de intimidar Tecnologia, torna-se indispensável Tecnologia.

Atendimento ao Cliente Retail - Como Elogie seu cliente

Profissional de vendas
o Por que eu deveria dar elogios? Não há sentido nisso!
É o da loja o lugar certo para elogios?
ó eu não sei como dar elogios

Elogios são bons, palavras agradáveis ​​- uma resposta honesta e positiva com as características de alguém agradável. Não confundir elogios com bajulação - lisonja, ao contrário de um elogio, é caracterizado pela hipocrisia e subserviência. Muitas vezes soa áspera e falso. Todo mundo gosta de receber elogios - que beneficiará não apenas as pessoas que as recebem, mas também os que lhes dão.

Dando cumprimentos é o mesmo que apresentar presentes. Um elogio é uma maneira fácil de estabelecer uma relação pessoal, já que satisfaz a necessidade do cliente para as emoções positivas e elogiar feelings.The deve ser sincero, curto e ser baseado em fatos reais. Cada elogio deve ser exclusivo para a pessoa, e você deve prestar muita atenção para a idade e sexo da pessoa que você deseja reconhecer.

Você não pode dar errado dar um elogio a um cliente regular. Por exemplo, você pode elogiar sua aparência: "Você sempre está ótimo / em tão boa forma" ou "você é muito elegante", ou você pode cumprimentar vários detalhes em sua aparência ("você tem um sorriso bonito") ou a sua roupas ("O que uma blusa bonita", ou "grande laço!"). Você também pode louvar a pessoa da seguinte forma: "É sempre bom falar com você", ou "É ótimo ter um cliente tão agradável."

Existem certas regras para dar elogios. Os principais componentes de um elogio são sinceridade e convicção no que você está elogiando. O menor elemento de falsidade é imediatamente sentida e percebida como zombaria. Se você não está confiante sobre o que você está louvando - não dizê-lo.

Opiniões dos clientes
- Elogios mostrar boa vontade
- É agradável ouvir palavras bonitas
- Eu sempre voltar a uma loja onde o pessoal me elogiam
- Um elogio me carrega para o resto do dia. Os sentimentos positivos são importantes para todos nós!

"Se as pessoas não cumprimentar uns aos outros não haveria pequena sociedade." Marquês Vauvenargues

Seu plano de marketing pessoal final

Neste dia de one-size-fits-all, grande caixa de atendimento ao cliente, impessoal, algumas empresas ainda oferecem atendimento personalizado. Às vezes, mesmo se não for oferecida, você pode obter um melhor serviço só perguntando para ele. Se você não - continue procurando até você obtê-lo.

Se você possui um negócio, você provavelmente não tem dinheiro para gastar com publicidade ineficaz. No entanto, se você não sabe para onde olhar, one-size-fits-all, big-caixa marketing, impessoal pode ser tudo que você pode encontrar. Você pode até não saber o que procurar.

Aqui estão nove coisas que você deve perguntar para o redator de você optar por desenvolver seu programa de marketing:

1. A consulta gratuita. Bom serviço começa aí. Você não quer pagar um redator só para descobrir se ele ou ela é um bom jogo para você.

2. Uma resposta bem pensada para a pergunta "Quanto você cobra por [qualquer]?" A resposta rápida diz "one size fits all".

3. Cópia que está realmente escrito pelo redator que você escolher. Isto pode parecer óbvio. Mas até que você pergunte, não sei se talvez o copywriter é realmente cultivar o seu projeto para um copywriter menor-pago e tendo um corte da taxa.

4. Um copywriter que se especializa em seu nicho. Alguns "generalista" copywriters são muito bom em escrever a cópia para quase nada. Mas um especialista irá prender a sua mensagem de forma muito melhor.

5. Um copywriter honesto o suficiente para dizer isso, se acontece que ele não pode ou não quer fazer o seu projeto - e retornar todas e quaisquer taxas que você pagou. Você não quer que o redator de "falso" o seu caminho através de seu projeto - e acabar com a cópia que não ressoa com seus leitores.

6. Um redator que vai permitir que você faça uma ou duas revisões razoáveis ​​dentro de um prazo definido. Se você cometeu um engano, ou o redator tem, ou se era um problema de comunicação simples, ela deve estar disposto a trabalhar com você um pouco.

7. Serviço que inclui uma crítica, pelo menos, um copywriter outro. A maioria dos copywriters ter boas relações de trabalho entre si, e segunda opinião sobre o seu projeto pode fazer uma enorme diferença no impacto da mensagem.

8. Um programa completo e personalizado para o seu nicho, seu negócio, suas necessidades e objetivos, você. Um redator que oferece um clichê plano inflexível, para cada cliente não está lhe dando a atenção individualizada que você merece.

9. Um copywriter que não está muito ocupado. Um bom copywriter, provavelmente, terá uma agenda bem cheia, mas se o que você está considerando é reservado para seis meses a um ano, procure outro lugar. Há uma abundância de copywriters bons que podem lhe cabem em seus horários de forma mais oportuna.

Agora você sabe o que pedir quando se aproximar de potenciais copywriters para seu projeto. Espere um serviço personalizado. Não aceite nada menos.

Faça seu escritório Home Office Pequeno-e-verde

A boa notícia é que um escritório e-verde não só é bom
para o planeta, é econômico. E, quando combinada com um
algumas outras táticas verdes, é mais saudável. Tentar alguns ou de todos
o seguinte:

1. Compra de computadores e outros eletrônicos atualizáveis
equipamento. Quando necessário, atualizar ao invés de substituir.
Você economizar dinheiro e reduzir o consumismo.

2. Desligue equipamentos eletrônicos quando não em uso para reduzir
energia de 25%. Se você colocar tudo em uma barra de energia, você
precisam, simplesmente, desligar um interruptor. Desligue o computador
à noite e salvar um adicional de 50%.

3. Defina o seu monitor de computador para entrar em "modo sleep" ou
De espera, se não for utilizado para dez minutos. Isso reduz o poder
a periféricos, mas mantém a memória para que você não
perder seu trabalho. No Windows XP, use o menu Iniciar -
Painel de Controle - Display um protetor de tela - Power, em seguida,
escolher suas configurações. Em um laptop, usando o Hibernate
função irá prolongar a vida útil de suas baterias.

4. Reciclar equipamentos antigos e computadores. Muitos dos maior
empresas de informática e eletrônicos começaram a oferecer
programas de reciclagem. Se isso não funcionar para a sua situação,
encontrar uma organização que aceita eletrônicos reciclados, ou
contato com o governo local para perguntar onde e como
eletrônicos são reciclados em sua área. Isto inclui
lâmpadas energeticamente eficientes de luz, que contêm zinco e
não deve ser jogado no lixo.

5. Falando de lâmpadas energeticamente eficientes luz, começar ou
continuar a utilizar-los. Você vai economizar custos de energia consideráveis.
Posicione sua mesa e equipamento para capturar a luz natural
a partir de uma janela.

6. Utilizar um modem de fax, tanto quanto possível, em vez de um
máquina de fax. Você envia documentos diretamente a partir do computador
ao invés de imprimi-los e uso de papel. Ignorar o
folha de rosto e ajudar o destinatário economizar papel.

7. De impressão e fotocópia duplas documentos unilaterais para salvar
papel. Use sobras de papel ou envelopes utilizados para
almofadas de memorando. Imprima somente o que você precisa para imprimir.
Armazenar o resto em arquivos de computador.

8. Comunique-se mais por e-mail e menos por meio de cartas
e memorandos de papel.

9. Marcar mais chamadas de conferência, vídeo-conferências
e reuniões líquidos em vez de encontros face a face. Você vai economizar
recursos, tempo e dinheiro ao reduzir as viagens de negócios.

10. Olhe para o ENERGY STAR ® logotipo antes de comprar computadores,
monitores, impressoras fotocopiadoras, scanners e aparelhos de fax
dispositivos multifuncionais. Este logotipo confirma que a máquina
atende aos padrões de eficiência energética. Certifique-se que a energia
características eficientes são ativados. Alguns produtos do navio
fabricante, com os componentes de maior eficiência energética desligado.
Peça ao representante de vendas para mostrar a você como ativar se você não for
certeza de como proceder.

11. Reciclagem de papel, embalagens de papelão, toner, cartuchos de tinta
e outros materiais. Use cartuchos de alto rendimento. Comprar
earth-friendly produtos, incluindo material de limpeza, toner
e material de escritório.

12. Use pilhas recarregáveis, sempre que possível, em vez de
as descartáveis. Tente ficar longe de produtos descartáveis ​​como
tanto quanto possível. Você pode pagar mais por um produto mais resistente
(Como um caso mais resistente), mas desde que eles duram mais tempo, você
economizar mais tempo e reduzir o desperdício.

Lembre-se, tudo o que você faz, faz a diferença. Para outros
coisas que você pode fazer, executar uma pesquisa na Internet para "ambientalmente
escritório amigável "ou" escritório verde ". Você vai encontrar uma grande variedade
de informação.

Uma Ferramenta Eficaz Serviço ao cliente - Gerenciando a percepção do cliente

Eles dizem que seu negócio é tão bom quanto seus clientes percebem que ele seja. Os clientes são conduzidos por que eles pensam sobre um determinado negócio ou serviço, independentemente do que a situação é real. Portanto, uma das ferramentas de serviço mais importantes e eficazes dos clientes é "percepção dos clientes que podem efetivamente usado para verificar e corrigir a saúde global do serviço prestado.

Você precisa ser proficiente em seu serviço e deveria ter dado exemplos amplos através dos padrões de serviço que sua empresa mantém, a fim de garantir que os clientes têm uma percepção positiva sobre seus serviços. Isto vai um longo caminho para decidir o destino de sua existência de estar lá no mercado. Suas ofertas de serviço pode ter início das ofertas de linhas tangíveis, mas eles não são suficientes para conduzir os seus convidados em ter uma percepção positiva de que você está fazendo. Além desses chamados top de linha olhar e sentir que possuem características de fornecer uma excelente experiência e confortáveis, alguns muito simples e não os pontos de contato tangíveis que, de facto, ir um longo caminho para decidir o tipo de experiência que um cliente tem ao lidar você.

Estes pontos não tangíveis toque de experiência os clientes podem ser tão simples quanto o que seus funcionários interagem ou se comportar com os clientes. O comportamento dos funcionários é o fator mais importante que tem o potencial de ser o fator decisivo nesta gama inteira de serviço ao cliente eficiente. Um empregado com o comportamento acolhedor e gracioso e abençoado com um cliente ajudando inclinação da mente será capaz de ganhar os clientes mais fiéis para o negócio, em comparação com um funcionário sênior substancialmente aprendido e que não tem orientação de serviço ao cliente. O impacto pode ser tal que, mesmo quando clientes irados ou insatisfeito se deparar com tais empregados comportamento excepcionalmente quentes que continuam a fazer negócios com a empresa, apesar de sua má experiência que eles tendem a termo, em seguida, como um fora incidente e seguir em frente.

Pequenos gestos como ser cortês, amigável e atencioso e respondendo vencer metade da batalha, mesmo com os clientes insatisfeitos que vieram para a frente com a sua queixa. Coisas como fazer os clientes esperar se eles têm um compromisso deve ser evitado, mas pode haver casos em que tais situações não podem ser evitados e que um cliente tem que passar algum tempo esperando por sua vez que pode irritá-lo. Um simples pedido de desculpas e aceitação de fazer a espera do cliente pode fazer maravilhas com ele. Mostrando sua preocupação com seus sentimentos e pensamentos e respondendo às suas sugestões fará com que os clientes esquecer a espera inicial.

A maneira pela qual uma interage com os seus clientes tem muita importância. Sempre que possível fazer a pergunta que sondar o cliente em sair com maiores detalhes de sua experiência insatisfeito. Esclarecer os detalhes do incidente durante a conversa vai mostrar aos clientes que suas sugestões ou comentários são bem-vindos e verdadeiros esforços estão sendo feitos para corrigir a situação. Anexo sentido de cuidar durante a conversa para se certificar de que o cliente sabe que você simpatizar com ele e vai tentar de tudo dentro de seus limites para fazê-lo feliz. Não tenha medo de fazer perguntas hipotéticas para o cliente e perguntar o que ele teria feito se estivesse no seu lugar ou o que não tomar a outra pessoa tem de todo o incidente. Isso ajuda você a recolha de informações e insights sobre o que o cliente seria de esperar ou que não seja uma outra maneira de lidar com a situação que presumivelmente pode ser a melhor maneira depois de tudo.

Responder a consultas de clientes. Mesmo se você não foi capaz de encontrar uma resolução para as entradas de clientes; que eles saibam que você está trabalhando sobre o assunto e chegar a uma solução ou uma imagem exata em devido tempo. Um cliente não deve ter a sensação de que eles têm registrado na sua queixa e ninguém está preocupado com o que têm de compartilhar como feedback.

Entregue o que prometeu. Se você disser, é melhor cumpri-la. Nunca, jamais, fazer uma promessa ou propagar um serviço que você não pode fornecer ou metade fornecer. Os clientes perderão a confiança em você e não importa como bom seu produto pode ser; não haverá compradores para ela.

Faça isso da maneira certa. Ir ao mar em agradar o cliente é tão perigoso quanto em entregar suas promessas. Deve-se saber como fazer as coisas da maneira correta. Mais entusiasmo e emoção na entrega de mais de padrões de serviço efectivo pode transformar os clientes fora. Manter o equilíbrio adequado, fazendo as coisas da maneira correta deve ser o nome do jogo ao invés de dar aos clientes uma impressão de invadir a sua privacidade no traje de serviço ao cliente.

Todos estes pontos são muito simples e com profissionais de experiência deve compartilhar esses pensamentos e situações com suas equipes para que possam incutir estes em suas interações diárias com seus clientes. O que isso vai acabar fazendo é que os clientes vão perceber o seu serviço como verdadeiro e que vale a pena e vai continuar a prosseguir com seu relacionamento com você.

Lembre-se sempre "a palavra da boca publicidade é a forma melhor e mais potente de publicidade." Ela não precisa de bolsos fundos, mas precisa de esforço constante e consistente e trabalho duro.

Biosfera 2 perto de Tucson no Arizona é a simulação da Terra

Biosfera 2 é um marco colônia espacial simulada de 20 quilômetros ao norte de Tucson, Arizona. No sentido cénico, que se assemelha a uma colônia em Marte. Sua empresa-mãe, Ventures espaço Biospheres, construiu a estrutura de aço e vidro hermético para demonstrar o princípio de encerramento do meio ambiente, o tipo de sistema de suporte à vida pode-se querer usar no espaço. Ele selou oito humanos "biospherians" para o laboratório de três hectares por dois anos (1991-1993). A tentativa foi bem sucedida, mas não sem incidentes. Comportamento paranóico por parte da gestão do espaço Ventures Biospheres alienado da imprensa e da comunidade científica. No entanto, a experiência levou a novos conhecimentos sobre as dificuldades de construção de ecossistemas fechados, sobre a física e química de materiais de construção, e sobre como os humanos reagem a cerco.

Estes dias, o mecanismo não é usado para a ciência, mas oferece passeios com tempo perfeito, excelentes vistas das montanhas Catalina e uma viagem fascinante sob vidro através de uma floresta tropical altamente instrumentados, zonas húmidas, um deserto, savana, e um bioma do oceano, completar com o vento gerado mecanicamente, ondas e chuva. Poderia ter feito grande ciência TV realidade de ficção.

No entanto Biosfera 2 está morrendo. Não biologicamente, embora isso possa acontecer, também, mas financeiramente.

Corporação decisão Investimentos de Fort Worth, Texas e seu multibilionário diretor Ed baixo desde o apoio $ 200 milhões para a Biosfera 2. Bass, nunca tendo feito um centavo no negócio, está à procura de uma estratégia de saída que não envolva intimidando sua criação.

Resumidamente, a Biosfera 2 tentei executar como uma atração turística científica. É oferecido passeios, embora não sob o vidro, uma loja, centro de hotelaria, restauração e conferência. Ele falhou.

De 1996 a 2003 Columbia University tentei executar o campus como uma estação de pesquisa biológica com a ajuda dos alunos. Não é mais fechado, o quadro de grande espaço, no entanto, foi controlada, com os cientistas manipulam os níveis de temperatura, dióxido de carbono e de nutrientes para determinar como Biosfera 1 (da Terra) pode responder a humano-induzida do aquecimento global. Uma constatação: o aumento CO2 pode fazer mais mal aos recifes de coral do que o previsto. O modelo de negócio Columbia assumiu a propriedade intelectual desmembrada do projeto levaria ao desenvolvimento do capital, mas isso não aconteceu. A instalação foi considerada demasiado dispendiosa. Um relatório 2003 do Departamento de Energia colocou o custo de funcionamento da Biosfera 2 a US $ 4 milhões / ano, financeiramente sobre o tamanho de um pequeno negócio.

As 85.000 pessoas que visitaram a Biosfera 2, em 2004, a um custo de US $ 20 cada, juntos geraram US $ 1,7 milhões. Faça as contas. É claramente insuficiente.

Um acordo com a Casas Fairfield para construir casas de luxo nos 1658 hectares ao redor da Biosfera 2 foi chamado off no outono de 2006, possivelmente porque Fairfield proposta para derrubar parte da Biosfera para melhorar a visão. Pouco tempo depois, Jerry Hawkins da CB Richard Ellis, um corretor de Tucson representando investimentos de decisão, disse à imprensa que a propriedade não estava disponível para venda.

Por volta da mesma época, o Arizona Daily Star informou que a Universidade do Arizona estava negociando para assumir a 140-acre Biosfera 2 campus em um acordo não revelado, que os negociadores disse que "não vai custar a UA um níquel". Talvez, mas um editorial no mesmo jornal observou que "Biosfera 2 foi mais uma atração turística do que um centro de pesquisa." Sendo esse o caso, o escritor duvidou que o "não um níquel" plano aplica-se aos contribuintes em geral.

Como tem sido frequentemente acontece com Biosfera 2, fatos escassos estão disponíveis, mas aqui são dois:

1) Há um consenso entre os visitantes que a instalação de um-de-um-tipo cultural é um must-see.

2) futuro 2 Biosfera é incerto. Melhor ir vê-lo em breve.

Wealth Masters Internacionais - Scam ou oportunidade legítima

Se você está fazendo compras para uma nova empresa a assinar, há algumas coisas muito específicas que você precisa e quer saber. Siga ao longo de uma revisão de Wealth Masters International.

Quem está executando a empresa?

Fundador Kip Herriage e CEO da Riqueza Mestres International, uma empresa baseada no Texas, criada em 2005. Kip fundo é na indústria financeira com 15 anos passou em Wall Street. Karl Bessey, Predident e Co-Fundador da WMI tem um fundo muito diferente. Ele era um mineiro de carvão em mina subterrânea em Utah por 22 anos antes de se envolver na indústria de MLM.

Kip e Karl fundada WMI com a visão "para criar riqueza e sucesso em outros, uma pessoa de cada vez.

Qual é o custo para participar?

Riqueza Mestrado Internacional está dividido em três cursos: M1, M2 e M3. O curso m1 é vendido por US $ 1495, para $ 8495 m2 e m3 para 12.995 dólares. Você não é obrigado a comprar os produtos M1, M2, ou M3 para se tornar um Consultor com o WMI. Você tem a opção de escolher em pagar US $ 149 para se tornar um consultor anual para o WMI. Se você decidir nesta opção, você estará passando os seus primeiros 3 vendas eo patrocínio dessas pessoas ao seu consultor de patrocínio. Após a terceira venda e membro deixar passar, o "novato" é agora "qualificado" e entra no Plano de Compensação WMI como um "consultor". A taxa de 149 dólares é um preço pequeno a pagar comparativamente ao preço de US $ 20.000, mas você é obrigado a passar os seus primeiros 3 vendas, juntamente com patrocínio. A partir daí o modelo de negócio é semelhante ao de uma empresa de MLM. Se você não está qualificado para receber determinadas percentagens de suas vendas ainda, então eles são passados ​​para o seu patrocinador.

Riqueza Mestrado Internacional recomenda entrar com seu "platinum plus", que consiste de todos os três cursos e tem preço de 20.750 dólares.

E se alguma coisa o Esta empresa se destacar do resto?

WMI é uma nova empresa sem o apoio de longo prazo de outras empresas. Nós estamos ainda para ver se vai mesmo ser em torno de 5 anos ou acabar como o golpe seguinte online. Alguns de seus produtos disponíveis está reparando-lhe o crédito, educação da família, incorporando o seu negócio, etc empate Uma grande volta é que os produtos são distribuídos por e-mail ao invés de completamente online. Automação Internet apenas reduz a um monte de problemas burocráticos. Neste ponto, a empresa é composta por um monte de Big MLMer de que passaram a utilizar para testar a água de vendas diretas.

Então, no final o que realmente se destaca sobre essa empresa é um par de coisas. Você não consegue manter 100% das comissões. Você será continuamente passando o dinheiro para o seu upline uma e outra vez. Mas a coisa realmente chocante é o preço para se inscrever. Se você estiver indo para gastar 20.000 dólares em um programa, é melhor você ter certeza de que os retornos são imediatos, e que você tem todo o apoio no mundo do seu patrocinador.

TI Especialistas: marca da sua empresa

Como especialistas em TI, um grande caminho para se diferenciar é ter certeza de que você é a marca da sua empresa. Concentre-se em vender o nome da empresa com sua torção nova indústria. Neste artigo, você vai saber por que a marca da sua empresa é tão importante para os especialistas em TI.

Não vá na piscando as certificações e os logotipos do fornecedor, porque que o reduz a uma mercadoria. Claro, eles podem ser parte de sua informação de fundo e algo que você pode falar, mas não levar com que-você são especialistas em TI. Concentre-se em marketing e venda de sua marca eo valor específico do setor exclusivo que sua empresa traz para a mesa.

Preenchendo necessidades insatisfeitas

Outra ótima maneira de diferenciar-se é encontrar um nicho carente local e dominá-la. Como você encontrar esses nichos locais e dominá-las? É apenas uma questão de pedir ao redor.

Onde encontrar o seu torção Indústria

Quando você está fora em reuniões de câmara ou do Rotary, conversando com as perspectivas, ou ir a expos B2B, olhar ao redor para um grande problema que vai cumprir. De repente, uma lâmpada vai sair um dia e você diz, uau, eu não posso acreditar que ninguém pensou nisso antes! Então, se você pode pensar em uma solução e não há número suficiente de pessoas na área que precisa dele, ele é realmente uma maneira fácil de diferenciar-se como especialistas em TI.

Especialistas de TI: você e seus clientes podem não concordar sobre Problemas

Certifique-se, no entanto, que você não está vendendo soluções para os problemas que as pessoas não pensam que têm. Você realmente quer falar com alguém em segurança de dados, se eles não entendem por que a segurança dos dados é importante? Isso não quer dizer que você não deve gastar algum tempo educar os seus clientes potenciais e seus futuros clientes sobre a segurança de TI.

Mas se você está lá por uma meia hora e eles simplesmente não parecem tê-lo, ou eles são muito teimosos, ou que estão apenas jogando para cima todos os tipos de barreiras estes, você não acha que há alguém para baixo a rua, ou alguém que você deve estar falando com quem não entendeu? Não tente vender soluções para os problemas que as pessoas não pensam que têm.

TI Especialistas: conhecer a sua concorrência

Certifique-se também conhecer a sua concorrência local razoavelmente bem. Olhe ao seu redor; estudar os quatro ou cinco grandes concorrentes do seu. É tão simples como olhar para seus sites e brochuras para ver o que os outros concorrentes estão fazendo. Descobrir se eles parecem todos iguais, então você tem uma boa idéia do que você precisa fazer de diferente como um especialista em TI.

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5 coisas que sua empresa Naming não Will Tell Você

Empresas grandes do tempo de marcas e nomes são pagos enormes quantias de dinheiro (US $ 1 milhão ou mais em alguns casos) para chegar a ganhar nomes de marcas. Vão dizer-lhe todo o dinheiro que está sendo bem gasto. Aqui está o que eles não vão te dizer.

Você pode fazer isso sozinho

A maioria dos melhores do mundo, nomes de marcas conhecidas foram criados não por empresas de identidade de marca, mas pelas pessoas que trabalham nas empresas por trás desses nomes famosos. Deixe-me dar alguns exemplos. Google, Kinkos, YouTube, Nike e Starbucks foram todos nomeados pelos fundadores das empresas. A verdade é que você não precisa de um guru de nomeação. Com um pouco de inspiração e um pouco de sorte você pode vir até com um grande nome em seu próprio país. Então, dê-lhe um tiro. Se você vir acima do short, você sempre pode contratar um profissional.

Não tem sílabas secretas

Muitas empresas de nomeação fazê-lo soar como eles detêm as chaves para um código secreto que vai fazer seus clientes fazer o seu lance no momento em que ouvir a sua nova marca. Eles falam sobre a metodologia misterioso que entra em seus nomes, contando com todos os tipos de voodoo linguística como morfemas, fonemas, obstruintes e soantes e prefixos concatenized. É tudo isso mumbo jumbo de verdade? Não é verdade. Não há sons secretos ou sílabas. Criando memoráveis, os nomes de marca eficaz exige imaginação e talento para a linguagem - e não um aperto de mão secreto.

Teste Cultural é Overrated

Todos nós já ouvimos a história de como o Chevy Nova foi um fracasso abismal na América Latina, porque "não va" significa "não ir" em espanhol. Grande história - só que não é verdade. O fato é que a Nova alcançado ou ultrapassado as projeções de vendas em todos os países de língua espanhola foi vendida. O que me leva à ênfase que as empresas de branding colocar em teste para "adequação cultural." Para a maior parte, o teste de língua estrangeira extensa faz pouco mais de almofada de sua conta. Use um pouco de bom senso. Se o nome é apropriado em Inglês, as chances são de que será muito bem no exterior.

Nós vendemos esse nome antes

Nomeação de empresas e empresas de branding gerar milhares de nomes de todos os anos para seus clientes. Muitos desses clientes estão vendendo produtos similares com características semelhantes e benefícios. Como resultado, muitos nomes aparecem uma e outra vez entre a lista de opções que os profissionais de nomenclatura compilar. Isto é para ser esperado e não é em face do que uma coisa ruim. O que é uma coisa ruim é se a sua empresa de nomenclatura não cavar fundo em seu projeto de nomeação individual e trabalhar sua cauda fora para vir acima com nomes que são verdadeiramente único para a sua marca, seu produto e seu público-alvo.

Obtendo uma marca é o seu problema

Ele vem como uma surpresa para alguns que as empresas de identidade corporativa não garantem que os nomes dos caras que eles criam são necessariamente disponível para marca. A maioria vai realizar uma pesquisa preliminar marca a tela para os conflitos óbvios. Mas a sua empresa de nomeação não é um escritório de advocacia de propriedade intelectual. Para obter a sua nova marca marca registrada você vai precisar e um bom advogado. Alguns vão dizer que você pode fazer isso sozinho. Mas, na minha humilde opinião (não jurídica), questões de marcas são deixadas para os advogados.

Descrição Job

O papel do Departamento de Recursos Humanos é encontrar, empregar e treinar o candidato adequado para uma posição específica. Além disso, o RH com a cooperação do serviço competente deve definir os parâmetros necessários para a posição específica.

Existem dois principais documentos que definem o status de cada funcionário. Primeiro é Contrato de Trabalho. O segundo é a descrição do trabalho. Enquanto Contrato de Trabalho define as condições gerais de trabalho, a descrição do trabalho lida com todos os aspectos da posição específica, especificando todas as funções de responsabilidades em balas.

As descrições de trabalho ajudam a esclarecer o verdadeiro propósito de um trabalho, as responsabilidades e as responsabilidades principais de um emprego e também os principais atributos, educação e experiência desejável para a pessoa que realiza o trabalho.

A definição da descrição do trabalho é principalmente de RH questão em termos de estrutura formal do documento, bem como uma experiência em consultoria. Ainda assim, a definição detalhada de cada descrição de trabalho é o papel do supervisor imediato da posição que é o escopo deste documento. Simplesmente, supervisor imediato deve ser a pessoa que tem experiência necessária para definir todas as funções e responsabilidades para a posição de seu subordinado.

A descrição do trabalho é composta de requisitos diferentes, agrupados em diversas áreas:

Cabeçalho, contendo o nome da posição, Departamento, Supervisor

Requisitos Gerais, contendo a Educação, Trabalho Experiência e habilidades especiais e qualificações necessárias.

Responsabilidades gerais, a descrição geral das responsabilidades Colaboradores.

Responsabilidades, a lista detalhada dos Empregados responsabilidades descritas com balas curtos agrupados em áreas de actividade.

Relacionamentos, descrevendo rede de Supervisor, colegas e clientes que o empregado está a lidar.

Deveres e direitos, informando os requisitos especiais.

Assinaturas de empregado e supervisor direto.

Esta é a visão geral da Descrição de trabalho típica, embora pequenas alterações na estrutura poderia ser aplicada. É importante cobrir todos os aspectos da exigência de trabalho, não só para fazer papel e responsabilidade mais abrangente para funcionários, mas para proteger o empregador a partir do lado legal. A descrição do trabalho bom deve ser simples e não mais de 2 páginas. Deve ser revisada a cada 24-36 meses.

Mitos, Verdades e ferramentas estratégicas para prosperar na nova década - Questionário 5 Three Sistema de Planejamento Ano

Você opera a partir de pelo menos um plano estratégico a três anos?

Para ajudá-lo a responder a esta pergunta, pense sobre as seguintes observações:

ó Toda empresa precisa ter um plano estratégico. Isso não significa que todos os seus planos são estabelecidos em pedra - você precisa ser capaz de se adaptar às mudanças e desafios que surgem ao longo do caminho. No entanto, apenas o ato de estabelecer um plano estratégico claro - e usá-lo como parte de sua orientação contínua para a empresa - é um sinal de aptidão fiscal.
Empresas O que têm planos estratégicos - pelo menos três anos no futuro - são mais propensos a ter um senso de seus princípios fundamentais. Estas empresas têm uma bússola interna que os orienta na direção que eles querem ir - eles sabem o que eles representam e saber o que a empresa é "sobre".
o Se sua empresa não ter pelo menos um plano estratégico a três anos, está em risco para algumas tendências contraproducentes. Por exemplo, as empresas que não possuem um plano estratégico são mais propensos a reagir à mudança, em vez de abraçar e se adaptar às mudanças. Se você não sabe como uma nova oportunidade se encaixa nos seus objetivos de longo prazo, como você é suposto para avaliar se essa oportunidade é ideal para o seu negócio?
o Outra risco de não ter um plano estratégico é que a empresa pode ser pego em perseguir ganhos de curto prazo em detrimento da sua estabilidade a longo prazo. Um plano estratégico ajuda a manter uma empresa aterrado e focalizado - que ajuda a empresa a saber quando dizer não a certas oportunidades. Boas empresas precisam ter um forte senso de auto - eles precisam saber como dizer, não é isso que fazemos. Eles precisam ter um senso de seus limites e suas potencialidades.
o Uma das muitas histórias a emergir da queda da Enron em 2001 é que a empresa era extremamente desorganizado e sem foco de muitas maneiras - a empresa queria ser tudo sobre inovação e reinvenção e pensar fora da caixa - e eles eram constantemente produzindo através de reorganizações e mergulhar em novos mercados, mas não havia um forte sentido de orientar a disciplina por trás de nada. Às vezes, quando você está constantemente a pensar fora da caixa, que pode ser um sinal de que seu negócio fundamental é doentio.

Você pode ver diferentes versões desta questão em sua vida como: Falhar em planejar é planejar falhar. (Provérbio) O planejamento é trazer o futuro para o presente para que você possa fazer algo sobre isso agora. (Alan Lakein, autor de negócios e especialista em gestão de tempo) Nada é mais difícil do que a arte de manobrar para a posição vantajosa. (Sun Tzu, general chinês antigo) Objetivo inspira desempenho e comprometimento. (Ken Blanchard, autor de O Gerente Minuto)

Você honestamente responder a esta Sim ou Não?

Por quê?

Por que não?

Como podem as notas que você acabou de ajudar na sua vida de trabalho e negócio? O que uma edição de seus pensamentos você anotou quando verdadeiramente responder a esta pergunta, você vai começar a melhorar, hoje?

Como um diretório de negócio on-line pode ajudar seu negócio

Uma listagem de diretório on-line o negócio é bom para seu negócio. Se você possui um negócio, você sabe o valor da publicidade. Obtendo o nome da empresa na frente das pessoas é uma parte importante de seus esforços promocionais.

O velho ditado, "Qualquer publicidade é boa publicidade" ainda é verdade. Há um certo número de maneiras livres para obter a publicidade. A Internet é uma maneira cada vez mais importante para expor o seu negócio, como mais e mais pessoas tenha acesso a partir de casa ou do trabalho. As Páginas Amarelas estão rapidamente se tornando um anacronismo - se você estiver sentado na frente de um computador o dia todo, o caminho mais fácil para encontrar chandler de um navio ou um caçador de ratos é digitando uma consulta em seu mecanismo de busca favorito, ao invés de puxar para fora um livro pesado.

Por esta razão, certificando-se que o seu negócio particular é fácil de encontrar através da Internet tornou-se muito importante. Na África do Sul, a maioria das empresas parece deixar esta chance. Uma maneira de começar o seu negócio no topo dos resultados de pesquisa é, aproveitando listas livres em diretórios de negócios que já aparecem no topo dos resultados de pesquisas.

Faça uma busca rápida para o seu negócio, usando palavras que você acha que um potencial cliente pode digitar em um motor de busca, incluindo o nome de sua área local. Por exemplo, se você vender brindes promocionais, você pode tentar "promocional presentes Randburg". Você provavelmente vai achar que as listagens primeiras são as entradas de diretório de negócios. Você precisa ter certeza de que a sua empresa está listada nestes diretórios.

A maioria dos diretórios de negócios oferecem listas livres, bem como listagens atualizadas que oferecem mais recursos. Idealmente, os diretórios que você escolher deve lhe dar uma volta link para seu site, e se o diretório é popular o bastante, pode valer a pena pagar por isso. No entanto, é uma boa idéia para rastrear todas as ligações que chegam, independentemente da fonte. Dessa forma, você sabe se vale a pena o tempo e despesa.

A Secretaria de Desenvolvimento sem fins lucrativos - The Elephant "Real" no quarto

Você consegue imaginar um tema mais tedioso?

Desenvolvimento de políticas abrangentes e procedimentos para um departamento de desenvolvimento dificilmente pareceria um assunto carregado com o fator diversão, digamos, mais quentes as táticas de mala direta, ou as mais recentes estratégias de linha que dá, ou participar de um workshop orientado para colocar mais "potência" em sua conceder propostas.

Contudo, as políticas e procedimentos de um departamento bom desenvolvimento apresenta, particularmente no início, pode levar a organização dividendos incalculáveis ​​para o futuro.

E ignorando a importância das normas vai criar estragos na estrada.

Imagine receber uma doação de um contribuinte que observa que ela gostaria que ela verifique a ser alocada para um programa específico - e não ter nenhum registro do programa?

Imagine que após ter constatado que "o ajuste perfeito" fundação, passando três dias elaborar a primeira proposta de sua organização, enviá-lo fora ... e depois descobrir que a fundação tinha financiado a sua organização há três anos, não mantinha registro, e não conseguiu acompanhar, através de um relatório final? Ouch.

Imagine seus escritórios receber uma chamada de um doador irado regular de trinta anos, prometendo nunca contribuir novamente porque ela telefonou três vezes no passado para ter o nome de seu falecido marido removido da lista de discussão - e ela acaba de receber um boletim informativo em seu nome ?

Imagine não ter qualquer idéia de quão bem o seu Recurso queda fez - porque a codificação apropriada nunca foi criado na base de dados de doadores.

Eu encontrei essas histórias de terror e, sim, pior, em uma ampla variedade de organizações sem fins lucrativos.

Melhor campanha de uma organização vai cair em saco roto se doadores fiéis desistiram de sua organização, frustradas pela má administração.

As fundações podem fazer e rever o seu site - e perceber se o último boletim é datado de Primavera de 2006.

Atrito provavelmente desempenha o papel mais importante no problema. Penelope Burk, o fundador do Doador Centrada Fundraising, observa que "Todo mundo sabe que na captação de recursos alta rotatividade de pessoal em nossa indústria é feroz" e está criando um novo estudo sobre os motivos e efeitos das rotatividade de pessoal.

Claro, uma das principais razões para a rotatividade de pessoal refere-se ao salário, muitas vezes abismal no campo. Outra diz respeito à aferição irrealista e não reconhecer que alguns esforços de cultivo vai levar meses, senão anos, a dar frutos (é só depois de um ano para até dois anos que uma organização normalmente começam a ver resultados reais a partir do processo grantwriting).

No entanto, outra parte do problema é a atitude cavalheiresca paga ao estabelecimento de diretrizes firmes e manutenção de registos, a contratação de pessoal de apoio, a seleção de um banco de dados adequado de doadores, o orçamento para a formação e reconhecendo o valor de longo prazo de manter a integridade de seus dados.

Desde a menor organização para os maiores e protocolos escritos devem ser estabelecidos desde cedo, estabelecendo os detalhes mais exaustiva - dos padrões de sua organização de saudação, a que assina cartas de agradecimento - e regularmente mexido (e sempre colocar por escrito).

Que estilo de saudação a sua organização prefere? Nome ou o Sr. / Sra. / Sra.? Ampersand ou "e"? Como você lida com registros de mortos? Como estão os arquivos de subvenção mantidos?

Qual é o prazo para confirmação de presente? Uma semana? Dois? Quem coloca obrigado telefonemas? Quando e por quê?

Ao decidir sobre um banco de dados de doadores, é o preço apenas os seus critérios (Eu sinceramente espero que não!)?

Depois de ter um banco de dados no local, a sua organização está reconhecendo o valor de manutenção adequada, incluindo a formação ea contratação de um gerente de banco de dados qualificado? Borda Criadores pode ser o Cadillac de bases de dados dos doadores - ou um Edsel, dependendo de quantas pessoas tiveram suas mãos nele eo quanto pessoas têm muck até a codificação.

E o Excel não é um banco de dados. É uma planilha. Se você está mantendo seus registros no Excel, você está em alguns problemas.

O desenvolvimento é, por detalhe, natureza e data-driven. Ignorar em perigo.