A Secretaria de Desenvolvimento sem fins lucrativos - The Elephant "Real" no quarto

Você consegue imaginar um tema mais tedioso?

Desenvolvimento de políticas abrangentes e procedimentos para um departamento de desenvolvimento dificilmente pareceria um assunto carregado com o fator diversão, digamos, mais quentes as táticas de mala direta, ou as mais recentes estratégias de linha que dá, ou participar de um workshop orientado para colocar mais "potência" em sua conceder propostas.

Contudo, as políticas e procedimentos de um departamento bom desenvolvimento apresenta, particularmente no início, pode levar a organização dividendos incalculáveis ​​para o futuro.

E ignorando a importância das normas vai criar estragos na estrada.

Imagine receber uma doação de um contribuinte que observa que ela gostaria que ela verifique a ser alocada para um programa específico - e não ter nenhum registro do programa?

Imagine que após ter constatado que "o ajuste perfeito" fundação, passando três dias elaborar a primeira proposta de sua organização, enviá-lo fora ... e depois descobrir que a fundação tinha financiado a sua organização há três anos, não mantinha registro, e não conseguiu acompanhar, através de um relatório final? Ouch.

Imagine seus escritórios receber uma chamada de um doador irado regular de trinta anos, prometendo nunca contribuir novamente porque ela telefonou três vezes no passado para ter o nome de seu falecido marido removido da lista de discussão - e ela acaba de receber um boletim informativo em seu nome ?

Imagine não ter qualquer idéia de quão bem o seu Recurso queda fez - porque a codificação apropriada nunca foi criado na base de dados de doadores.

Eu encontrei essas histórias de terror e, sim, pior, em uma ampla variedade de organizações sem fins lucrativos.

Melhor campanha de uma organização vai cair em saco roto se doadores fiéis desistiram de sua organização, frustradas pela má administração.

As fundações podem fazer e rever o seu site - e perceber se o último boletim é datado de Primavera de 2006.

Atrito provavelmente desempenha o papel mais importante no problema. Penelope Burk, o fundador do Doador Centrada Fundraising, observa que "Todo mundo sabe que na captação de recursos alta rotatividade de pessoal em nossa indústria é feroz" e está criando um novo estudo sobre os motivos e efeitos das rotatividade de pessoal.

Claro, uma das principais razões para a rotatividade de pessoal refere-se ao salário, muitas vezes abismal no campo. Outra diz respeito à aferição irrealista e não reconhecer que alguns esforços de cultivo vai levar meses, senão anos, a dar frutos (é só depois de um ano para até dois anos que uma organização normalmente começam a ver resultados reais a partir do processo grantwriting).

No entanto, outra parte do problema é a atitude cavalheiresca paga ao estabelecimento de diretrizes firmes e manutenção de registos, a contratação de pessoal de apoio, a seleção de um banco de dados adequado de doadores, o orçamento para a formação e reconhecendo o valor de longo prazo de manter a integridade de seus dados.

Desde a menor organização para os maiores e protocolos escritos devem ser estabelecidos desde cedo, estabelecendo os detalhes mais exaustiva - dos padrões de sua organização de saudação, a que assina cartas de agradecimento - e regularmente mexido (e sempre colocar por escrito).

Que estilo de saudação a sua organização prefere? Nome ou o Sr. / Sra. / Sra.? Ampersand ou "e"? Como você lida com registros de mortos? Como estão os arquivos de subvenção mantidos?

Qual é o prazo para confirmação de presente? Uma semana? Dois? Quem coloca obrigado telefonemas? Quando e por quê?

Ao decidir sobre um banco de dados de doadores, é o preço apenas os seus critérios (Eu sinceramente espero que não!)?

Depois de ter um banco de dados no local, a sua organização está reconhecendo o valor de manutenção adequada, incluindo a formação ea contratação de um gerente de banco de dados qualificado? Borda Criadores pode ser o Cadillac de bases de dados dos doadores - ou um Edsel, dependendo de quantas pessoas tiveram suas mãos nele eo quanto pessoas têm muck até a codificação.

E o Excel não é um banco de dados. É uma planilha. Se você está mantendo seus registros no Excel, você está em alguns problemas.

O desenvolvimento é, por detalhe, natureza e data-driven. Ignorar em perigo.